SANDALIA EMEL - NUBE
Capellada: Cuero
Plantilla: Cuero
Hecho artesanalmente en Perú.
Hasta en 3 cuotas sin intereses con BCP, BBVA, Interbank y Diners.
Guía de tallas
Descubre tu talla correcta, haciendo clic aquí
Guía de Cuidado
Cuidados generales para tus zapatos
Luego de usar tus zapatos, se aconseja limpiarlos con un paño seco para eliminar los excedentes de polvo. Luego, puedes aplicar ceras incoloras para proteger el cuero del calzado.
Evita guardar ambos zapatos en la misma bolsa o caja, ya que debido al uso, la suela puede tener polvo y maltratar el material, especialmente en materiales gamuzados.
- Derrames de líquidos
En el caso de derrames, seca el líquido inmediatamente con un paño limpio o una esponja absorbente seca. No frotar.
Luego, seca con una toalla limpia y deja secar el artículo al ambiente (no exponer al sol).
Nunca se debe secar el material con secadora, ya que el calor puede dañar el material y resecar el cuero.
- Manchas de aceite o grasa
En el caso de manchas con aceites o grasas, consulte con tintorerías especializadas. Recuerda que el cuero es piel y es muy susceptible a la absorción de estos fluidos.
Haz clic aquí para ver más sobre el cuidado de tus zapatos Donna Cattiva.
Cambios y devoluciones
Si desea realizar algún cambio de los productos adquiridos en nuestra web, puede hacerlo dentro de los siete días hábiles después de haber recibido el producto. El cambio será realizado en cualquiera de nuestras tiendas previa coordinación vía correo electrónico a shop@donnacattiva.com o vía WhatsApp (+51 934 952 062).
En el correo electrónico o mensaje de WhatsApp, deberá indicar su nombre y apellido, número de pedido y fecha en la que realizó la compra. También deberá especificar el motivo por el cual desea hacer el cambio. En un plazo máximo de 48 horas, usted recibirá una respuesta con el número de caso para que pueda acercarse a nuestras siguientes tiendas físicas a realizar el cambio:
DONNA CATTIVA Centro Comercial Jockey Plaza
DONNA CATTIVA San Isidro (Emilio Cavenecia 272)
Para hacer efectivo el cambio, es necesario llevar la boleta de compra con la que recibió el producto y su DNI físico. Es indispensable que el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin señales de uso y que cuente con los empaques originales (caja). Los cambios son válidos para un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia).
(*) DONNA CATTIVA podrá rechazar la solicitud de cambio del producto en caso se detecte el incumplimiento de las condiciones antes descritas. Los productos adquiridos en promoción o descuentos no están sujetos a cambios ni devoluciones.
Cambios y devoluciones de compras realizadas en tiendas físicas
El plazo máximo para cambio de producto es de 7 días calendario desde la fecha de la compra. Se podrán realizar cambios sobre la compra (01) sola vez.
Se aceptará, únicamente, un cambio de producto, el cual deberá estar en perfectas condiciones, sin señales de uso y que cuente con los empaques originales (caja).
Será imprescindible la presentación de la boleta original o ticket de regalo. La boleta de compra no debe estar sellada con el siguiente texto: "LIQUIDACIÓN FINAL. NO CAMBIOS NI DEVOLUCIONES".
Los cambios son válidos para un monto igual o superior a la venta (cancelando la diferencia).
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En Donna Cattiva nos encargamos de que el producto que elijas sea el ideal para ti. Comunícate con nosotros al WhatsApp.
