CARTERA ELA - TAUPE
Hecho artesanalmente en Perú con 100% cuero.
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Descripción
Material: Cuero gamuzado
Medidas:
Alto: 15cm
Ancho: 28 cm
Grosor:6 cm
Alto de asa: 29 cm
Guía de Cuidado
Queremos compartirte algunas recomendaciones para que disfrutes tus productos Donna Cattiva por mucho más tiempo.
- Cuero Gamuzado: El cuidado del cuero gamuzado requiere un tratamiento delicado. Se recomienda utilizar una escobilla diseñada especialmente para gamuza, evitando el uso de jabón o líquidos.
Para complementar la limpieza, puedes usar una esponja seca que retire suavemente el polvo o la pelusa acumulada, manteniendo la textura original del material.
Utilizamos gamuza 100% natural. Debido a su autenticidad, es posible que transfiera color a la piel o a la ropa. Esto es completamente normal; sin embargo, te recomendamos tomar precauciones para evitar manchas. - Cuero Liso: Para mantener el cuero liso en óptimas condiciones, se recomienda aplicar una crema nutritiva especial para cuero con ayuda de una esponja suave.
Evita el uso de agua o productos húmedos, ya que pueden alterar su acabado y reducir su durabilidad. - Cuero Charol: El cuero charol puede limpiarse fácilmente con un paño ligeramente humedecido. Este material admite humedad controlada sin comprometer su brillo característico, permitiendo conservar su aspecto elegante y sofisticado.
- Metalizados: Los zapatos metalizados son delicados. Para preservar su acabado, evita caminar en superficies ásperas o lugares donde puedan arañarse. Guárdalos siempre en una bolsa de tela o en su caja.
- Cuero Pelo: No debe tratarse con cremas ni productos líquidos. Para conservar su textura y apariencia, límpialo únicamente con una esponja seca, siempre siguiendo la dirección del pelo.
- Zapatos con base de madera: Al utilizar materiales naturales para la fabricación de estos productos, es ideal ser muy cuidadoso y evitar golpes bruscos. Evita las salpicaduras con químicos, ya que estos pueden dañar el aspecto y deteriorar el acabado protector. Se recomienda no mojar la base del forro con apariencia de madera, porque puede modificar el color o dañar la integridad del material.
Cambios y devoluciones
1. Cambios y Devoluciones por Compras en Web:
Plazo: Hasta 7 días hábiles desde la recepción del producto.
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Luego de confirmada la devolución, podrás acercarte a nuestras tiendas físicas:
- Jockey Plaza
- San Isidro (Emilio Cavenecia 272)
- Real Plaza Salaverry
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- Solo se permiten cambios por productos de igual o mayor valor (abonando la diferencia si aplica).
- No se realizan devoluciones en efectivo.
- Formas de devolución admitidas:Extorno a la misma tarjeta utilizada en la compra (el tiempo es establecido por el banco emisor de tu tarjeta.).Nota de crédito válida por 120 días calendario.
2. Cambios por Compras en Tiendas Físicas
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Importante:
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3. Excepciones
Productos en promoción, con descuentos o del outlet:
No se aceptan cambios ni devoluciones.
Por razones de higiene, no aceptamos cambios ni devoluciones en medias, panties o correas una vez que el empaque ha sido abierto o el producto ha sido usado.
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Si el producto recibido tiene un defecto de fabricación o no corresponde a tu pedido, comunícate con nosotros de inmediato por nuestros canales oficiales.
En caso de defectos de fábrica, el producto será inspeccionado por nuestro taller especializado para confirmar el defecto antes de proceder con el cambio o devolución.
5. Dudas y/o consultas:
Correo: contacto@donnacattiva.com
